System Engineer 2de Lijns

Bedrijfsprofiel

Avensus is een IT bedrijf met 180 medewerkers, wij zorgen voor informatietechnologie die jouw organisatie goed en veilig laat werken. Samen met onze partners boeken wij voor onze klanten elke dag vooruitgang in de digitale wereld. Efficiënt, veilig en met menselijke maat

Avensus staat met trots in de top 250 van de 2020 snelst groeiende bedrijven in Nederland.

Check vooral onze LinkedIn-pagina voor interessante ontwikkelingen en projecten!

Functieprofiel

Wat ga je doen als System Engineer? 

Vanuit onze vestiging in Weert ga jij de klant IT-infrastructuren beheren conform gestandaardiseerde methodieken en technieken waarmee jij de continuïteit en stabiliteit van de bedrijfsprocessen van onze klanten waarborgt. In jouw rol maak jij continu de vertaling van techniek naar bedrijfsprocessen. Je signaleert proactief verbeteringen binnen klant infrastructuren en voert deze vanuit het proces-planmatig uit. Je bent ook inzetbaar voor het uitvoeren van preventief beheerdagen bij klanten op locatie. 

De System Engineer functie is binnen onze organisatie cruciaal in transities en kennisborging tijdens projecten. Door vroegtijdig aangehaakt te zijn in de offertefase en transitieprojecten, borg jij samen met jouw collega’s  een goede beheersmatige oplossing en een adequate overdracht naar de beheer organisatie. Dit vereist een goede en nauwe afdeling overstijgende samenwerking.

Functie-eisen

Kwalificaties en vaardigheden

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding en/of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau; 
• Je beschikt over tenminste 2+ jaar relevante werkervaring;
• Je hebt een volledige Microsoft certificering binnen het huidige certificeringsmodel (MS100/MS101 of MD100/MD101 etc.)
• Je hebt bent in bezit van een ITIL certificering of hebt aantoonbare kennis hiervan;
• In het bezit zijn van een specialistische-certificering voor o.a. Citrix/O365/Ivanti/Azure is een pré;
• Je bent minimaal 40 uur beschikbaar;
• Je bent woonachtig in (bij voorkeur de omgeving) Weert.

De taken en verantwoordelijkheden bestaan o.a. uit:

• Het uitwerken en uitvoeren van Request for Changes (RfC’s) door techniek te vertalen naar functionaliteit;
• Bewaakt capaciteit, beschikbaarheid en algehele gezondheid van de infrastructuur o.a. middels Health checks en andere proactieve beheermethodieken; 
• Biedt tweedelijns/derdelijns ondersteuning aan klanten en Support Engineer collega’s; 
• Bewaakt de voortgang van de eigen toegewezen incidenten, changes en problems; 
• Fungeert als technische sparringpartner voor andere teamleden;
• Heeft een adviserende rol richten onze klanten op het gebied van techniek;
• Is de spin in het web bij onze Managed Cloud Services klanten, initieert zowel intern als extern eventuele verbeteracties;
• Signaleert en verhelpt structurele problemen binnen de infrastructuren van klanten.

Aanbod

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris;
• Persoonlijke coaching en interessante studiemogelijkheden op maat;
• Samen successen vieren en plezier hebben;
• Een mooi pakken aan secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Mogelijkheid tot (deels) remote werken in overleg met leidinggevende;
• Ongekend goede en informele werksfeer, pizza-sessies, borrels, jaarlijkse Avensus uitjes en de leukste teamactiviteiten;
• Choose-your-own-device (laptop).
• Een vast contract
• Lease auto

Geïnteresseerd?

Uw gegevens worden veilig verzonden